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合勤科技股票代碼

發布時間:2022-08-13 15:35:32

A. 請問您覺得在歐洲市場台灣企業合勤(ZyXEL)怎麼能得到成功

Teamcenter成功案例

庄政道 ( EDS PLM Solutions, Taiwan Branch )

概 述

Teamcenter Enterprise 連結了合勤科技 (ZyXEL) 的研發設計及工程中心,貫穿了產品生命周期 (Proct Development Life Cycle) 的每一個發展過程,整合了合勤科技上下游的信息系統,讓合勤科技創新研發的產品能夠以更低的成本、更快的速度進入全球市場。

合勤科技導入 PDM 的目標

1. 速度:縮短產品上市時間
2. 品質:產品發展過程的全面管理
3. 成本:降低產品發展及原料成本
4. 系統整合:強化系統整合並提升作業效率
5. 全球化:建立全球化的產品協同作業環境
6. 信息共享:實時化的產品研發信息共享

挑 戰

以自有品牌行銷全球的合勤科技,面對的是由國際大廠壟斷市場的企業經營環境。合勤科技唯有不斷創新、快速為客戶創造更高的附加價值,才能以自有品牌提供全球客戶高品質的網路產品。

因此,如何發展一個透明化、一致化的產品信息環境,提供全公司各單位實時的產品信息,以提升客戶服務及產品發展的品質與效率;並透過自動化的產品開發流程管理,縮短產品開發的時程,遂成為合勤科技進軍全球市場、挑戰市場龍頭的重要課題。

Teamcenter Enterprise 解決方案

建立一個電子化的產品信息系統,整合企業內部其它信息系統,將台灣母公司以及海外的設計、製造基地完整結合,並符合以下需求:

1. 全球化的產品結構及零組件信息管理
2. 強大的遠程資料存取效能
3. 強大的對象導向架構並容易客制化其功能以配合合勤科技的管理機制
4. 容易彈性調整與擴充的系統架構以配合快速成長、變動快速的企業型態
5. 與 Oracle Manufacturing ERP 系統緊密的整合

背景

合勤科技於 1989 年成立於新竹科學園區,為國內專業的寬頻網際網路產品研發、製造、銷售廠商,主要產品包括了寬頻網際網路連網設備、路由器、 ISDN 終端配接器以及數據機等,提供企業及個人用戶完整的網際網路接取解決方案。

合勤科技自成立以來,便以「掌握關鍵技術、開發創新產品、建立自有品牌」為目標,並對產品的品質有極嚴苛的要求。合勤科技對關鍵新技術的開發一向不遺餘力,每年以高達營收 10 %以上的經費投入研發,公司整體研發部門人員更占員工總數的四分之一。因此合勤科技對關鍵技術有相當高的掌控及整合能力,並能提供量身打造、高附加價值的連網設備給全球知名的電信局及連網服務業者。

卓越的研發技術以及對品質的完美堅持,使合勤科技成功地成為少數能以高達 90 %以上的自有品牌(合勤科技)行銷歐、美等品質要求嚴格的市場之台灣廠商。合勤科技目前掌握的寬頻及路由器整合關鍵技術仍居國內網路廠商之冠,亦為全球小型路由器市場上產品線最完整的廠商之一,去年在歐洲市場佔有率大幅躍升至第二,僅次於思科。

合勤科技除了在 SOHO 路由器市場奠定其在台灣的領導地位之外,亦迅速在全球寬頻客戶端設備市場中展露鋒芒。合勤科技在 1999 年底甫推出全球也該是公司第一台支持 PPPoE 技術的 ADSL 路由器,在短短不到一年的時間內,合勤科技成為全台灣唯一擁有最完整的 DSL 客戶端連網產品線的廠商。合勤科技的 DSL CPE 涵蓋了 ADSL 、 SDSL 、 IDSL 等寬頻技術,並在全球各大電信業者的寬頻采購案中頻頻致勝。合勤科技的 DSL 寬頻產品線在半年的時間內由無成長到占公司營運三分之一強,並為公司帶來百分之百以上的營收成長。根據統計,合勤科技目前已成為全台灣最大的 ADSL 客戶端設備供貨商,公司並整合自身的寬頻技術,持續開發一系列更高階的小型局端設備。

合勤科技的總公司位於台灣,並在中國大陸、美國及歐洲設有海外據點,包括了 1991 年在美國成立的美國子公司,以及 1998 及 1999 年於丹麥、德國及奧地利成立的三個營運據點。合勤科技目前在全球 70 余國設有代理商,產品觸角延伸至五大洲一百五十餘國。

置身快速變遷的網際網路產業,合勤科技已掌握了世界品牌、完整產品組合、領先的技術及市場地位等優勢,以搶占未來的致勝先機。為能在新的世紀里躋身成為世界一流的網路公司,合勤科技非常清楚,唯有徹底提升從產品設計到製造的所有過程的品質與績效,他們才能繼續保有市場的競爭優勢。

一連串的措施接連展開,在這樣的一個再造的過程中, Teamcenter Enterprise 扮演了一個關鍵的角色,協助合勤科技成功地達成預定的目標。

IT Infrastructure 的需求

首先,最困難的部分在於合勤科技的產品資料包含圖面及文件是儲存在文件中心,產品開發中的文件則分別由各部門以人工方式管理。而零組件與 BOM 的資料則在 ERP 中管理,這樣的管控方式無法支持公司全球化的發展與成長,讓產品研發過程的協同整合困難重重(圖 1 )。

其次,合勤科技在這段期間,已經陸陸續續架構完成的系統,除 ERP 之外,尚有 iStore( 電子下單 ) 系統、 SFCS(Shop Floor Control System) 、 eProcurement( 電子采購 ) 系統,計劃導入的 SCM(Supplier Chain Management) 系統。各系統間的電子資料交換的機制都已經銜接。但是許多的研發相關文件往返、不同事業單位間的溝通,大多透過書面來進行。一個新技術通知或零件變更,如果沒有專人跟催通常要耗費很長的時間才能完成。

如此的作業方式也使得公司很難提升海外各研發據點與生產基地的效率與反應速度。因此,推行一個同步化的產品發展流程對合勤科技來說成為非常重要的課題。

Teamcenter Enterprise 不可取代的優勢

基於上述的需求,合勤科技對 8 個不同的 PDM 產品展開長期而深入的評估,其中之一就是 Teamcenter Enterprise 。合勤科技輕易地剔除了其中 4 個產品,因為它們無法支持高度彈性的產品結構及組態管理。最後 Teamcenter Enterprise 勝出的主要原因,是因為只有 Teamcenter Enterprise 可以很輕易而彈性地為合勤科技量身訂做。而且也只有 Teamcenter Enterprise 完全以 J2EE 的標准架構作為其 Web-centric 的信息平台。

對於一個企業而言,導入一個新的信息系統架構最大的風險莫過於系統無法充分滿足公司文化、作業制度上獨特的需求, Teamcenter Enterprise 完整的對象導向模塊架構,絕對彈性的客制化空間,無疑是企業全面導入 PDM 系統成功的保證,而 J2EE 的標准架構,更是這個信息系統可以長期成功的保障。

系統導入

整個導入的過程,如當初所預期的,遭遇到許多困難。一般企業導入自動化研發流程管制所遭遇的問題通常來自使用者對於系統的排斥,但在合勤科技卻非如此。合勤科技從高層到基層的員工都十分企盼 PDM 的早日上線,在項目進行過程中,各階層人員的理念溝通也出奇的順利。然而,正因為全公司的積極投入以及高度期待, PDM 系統也被要求必須完全符合合勤科技自己的管理模式與企業經營文化。

隨著系統分析的進行,愈來愈多的需求被發現出來,整個系統的導入也越發顯得困難。合勤科技 IT 主管 : 黃先生很堅決地表示,「合勤科技的 PDM 系統是用來協助整個研發過程的,如果企業流程必須遷就 PDM 系統,工程師必須忍受 PDM 系統的不便,這一點合勤科技絕對不能接受。」

然而隨著導入的持續進行,許多的問題一一被解決,終於 PDM 項目第一階段的所有范圍還是准時上線,包含了零組件、產品結構、工程文件的管理,一系列的變更流程、項目開發過程的審查流程等等,均一一地順利上線使用。

黃先生表示,「當我們在規劃新系統時,我們原本認為可能必須花費許多時間來修改 Teamcenter Enterprise 功能,以符合我們在各個產品階段的編碼原則、命名原則以及各種企業流程,並滿足我們因應不同的客戶、 OEM 廠商的需要。令我們驚訝的是, Teamcenter Enterprise 都能夠輕易快速的達到這些要求。」

達成協同合作

Teamcenter Enterprise 的導入對於合勤科技的產品發展過程究竟有何影響?黃先生表示,「產品發展的環境由人工控管的環境移轉為 Web Computing 架構,讓使用者更容易擷取分散於不同系統的產品資料,更容易將產品、零組件、文件、流程做一個相當完整的整合管理 ...」 Teamcenter Enterprise 已經幫助合勤科技初步建立了一個協同合作產品發展環境的基礎架構,隨著系統的調整及使用者逐漸的熟悉, Teamcenter Enterprise 的效益正逐步展現出來。

目前合勤科技正逐漸拓展海外的研發及製造據點,隨著 Teamcenter Enterprise 後續的流程管制功能陸續的上線,將為合勤科技的企業發展打下一個更雄厚的基礎。 黃先生表示,「當所有的流程都上線 , 未來研發相關人員將可以透過 Teamcenter Enterprise 的環境互相串連,讓我們可以在最快的時間在全球將產品研發製造出來。」這個結果還包含更大的產品彈性以及更快速的產品發行時程。

Teamcenter Enterprise 幫助實現合勤科技的願景

透過 Teamcenter Enterprise 分布式文件管理、高效率的檔案同步機制,分散各地的虛擬團隊都將能夠在 Teamcenter Enterprise 的環境下同步作業。「 PDM 的上線是一個重要的里程碑 ...」 ,黃先生表示,「這對合勤科技充分應用全球優秀研發人力,成為國際一流企業建立良好基礎。」

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