① 客观的讲奔驰漏油事件,是给奔驰打了广告,还是给奔驰巨大损失,损失多大
奔驰作为德系豪华品牌来说,去年难得销量超过了宝马,稳坐BBA销量亚军,加上前段时间奥迪“白血病门”,今年本来有望拿下销量冠军的,结果出了这一茬儿,看来4月的销量会受到巨大的影响,单是由此造成的销量下滑带来的损失,怕是都不止66万,这个月想必宝马的销量会有所上升吧,毕竟德系豪门三强,目前也就它“独善其身”~~
不过,对于奔驰的负面影响,怕是暂时的,毕竟国人健忘,最典型地莫过于本田思域和CR-V销量居然再创新高,还有奥迪“白血病门”也过了全民热议的“保鲜期”,一旦又有了新的热点,奔驰的负面影响就会被盖过去,就比如说前天还热的不行的“视觉中国”,算是奔驰救了一命,想必也会有人救奔驰的命,到时候风声过了,一切照旧。
经过大家的评论提示,利之星似乎不是一个小公司。但我仍然觉得,损失的口碑,会在奔驰上,而不会转嫁到利之星上。毕竟可以改换名头,继续开店。感谢各位对我的批评,受教了,谢谢。利之星确实不是小店,恕我没见识了。
② 奔驰新车“漏油”何以闹到全国尽人皆知品牌商誉价值何在
网传消息显示,有位女士购买一台CLS300,办完所有手续之后,开车回家,行驶大约10公里左右,仪表盘出现故障提示,后送检发现发动机漏油。
【店大欺客的傲慢】
无论是主机厂还是经销商,对于已有案例的问题,居然再次发生交付到客户手上问题爆发,虽然能理解,但这也显示了“服务”意识还是贯彻的相当不彻底。
按照正常的客诉流程,发生这种问题,即便客户没有投诉到400,4S店也会和主机厂联系,申请支持的,包括技术支持/资金(善意索赔)支持。
事件发生第一时间如果能协商出解决方案,其实是最低的成本,没准三五万搞定,等客诉升级,事态进一步扩大之后,没准儿十万都搞不定了,而且品牌声誉、经销商信誉和形象在自家人眼里难道真的不值钱?
当场调换一辆新车,经销商和主机厂共担税费/保险/车辆贬值等损失,在这么大体量的品牌方和经销商眼里算事儿吗?
只是到了现在,客户还愿意接受调换一辆新车吗?而且品牌声誉和经销商信誉,经销商的服务、技术水平都遭受到相当大的质疑了,这岂能以金钱衡量?
写在最后:
六十多万的购车预算了,买个V6吧,车标其实真不值那么多钱!因为在主机厂和经销商心里,他们都不觉得自己品牌声誉、商誉值多少钱呢……
③ 前段时间发生奔驰漏油时间会不会影响它的销量
车型产品作为机械受到工艺等各方面的影响,或多或少的都会出现一些故障和问题。目前还没有几家车企没有过故障和召回。可靠性最佳的雷克萨斯还有省心耐用的丰田,买发动机送车的本田去年还有过机油门事件,宝马、奥迪,甚至是布加迪都有过车型故障和召回,有问题不可怕,及时解决问题就可以了。
风波总会停歇,奔驰品牌虽然此次受损严重,但是不至于从此遭遇滑铁卢一蹶不振,毕竟欣赏品牌豪华感,对品牌有信仰的消费者还是不在少数,可惜的是,百年的豪华品牌此次和66万就这么“联系”在了一起,就好像路虎到现在都离不开“修不好的路虎”一样,口碑想要挽回,不是一时半会能够实现的。但是目前留给奔驰的,还有时间,还有机会。
④ 奔驰漏油事件发生,为什么还是丝毫不影响奔驰的销量呢
奔驰漏油事件就不再赘述了,想必大家对事情的来龙去脉了解都很清楚了。从开始的投诉无门,到坐在机盖上哭诉,到得到光大网友的支持,到令奔驰坐立不安,到最后的和解,也是充满了戏剧性。
汽车出现问题,对车主都是有影响的,如果给车主造成麻烦,伤害到车主利益,信仰、品牌等狗屁不是。我就不信购买断轴速腾的朋友还对速腾赞美有加,机油增多的CRV车主还会到处炫耀这车省油。
同样,漏油事件对奔驰的影响也很大,消费者最为气愤的不是汽车质量,而是厂商处理问题的态度和解决问题的方式。谁能保证买了奔驰以后不会有这种"礼待"呢?这让打算购买奔驰汽车的朋友又多了一份顾虑。而这一份顾虑,可能就会影响到选择,或许会因此放弃奔驰汽车。所以说,漏油事件儿对奔驰会造成有形和无形的伤害和影响。理智的消费者肯定不会做死要面子活受罪的事儿,被忽悠轻视更是大佬们最难以接受。
⑤ 奔驰漏油事件对这个企业造成了什么样的影响
前几天炒的沸沸扬扬的奔驰女车主维权事件,也算是落下帷幕了。事件的起因也就是因为新奔驰“发动机漏油”导致的.
其次就是这件事对奔驰的影响时间,没有过不去的坎,等到时间真正抹去痕迹的时候,估计就是奔驰重新回归的时候了,而最近奔驰也和维权女车主也算是敲定了和解的协议,这也算是近期要回归的节奏。目前从网上看到的消息,可以说是奔驰这次算是熄了众怒了,手段非常高明了!毕竟奔驰在我们中国市场也是辛苦耕作多年的!所以这次比较诚恳的认错,也算是打动了女车主!而且保证了以后再不会出现这样的质量问题,
⑥ 奔驰漏油事件,影响股票市值吗
看资产质量和前期炒作程度。重组的新进入的资产与原来的资产相比质量如何,所占比重多少,还有前期有没有内幕信息泄漏,有没有疯狂炒作过。这些都是判断重组类股票后期走势的重要依据,与当前市值没有太大关系。
⑦ 奔驰又召回:三大问题导致“燃油泄漏”
?去年“漏油奔驰”致女子哭诉维权一事引起全国关注,漏油也成为奔驰在中国市场无法抹去的事件。没想到,奔驰真的因漏油问题宣布召回了,并且发现了三大漏油隐患。有统计显示,这已经是奔驰2020年内发起的第17次召回了。
近年来,奔驰在中国市场的质量问题频频出现,仅2019年奔驰就累计发起召回24次,召回数量高达145.82万辆,相当于2019年奔驰在华累计销量的两倍。进入2020年,奔驰宣布召回次数也高达17次,也是所有品牌中发起召回最多的。
有观点认为,对于产品召回事件,消费者会看问题的原因和严重性,像奔驰一样屡屡召回,接连出现的汽车质量缺陷隐患,甚至出现一些低级错误的问题,一定程度上会影响品牌声誉及消费者对品牌的评价,进而影响销量。不过,数据显示,今年1-9月奔驰以56.97万辆的新车销售成绩,继续领跑国内豪华车市场第一阵营。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
⑧ 奔驰的漏油事件对它造成了多大的影响
在4月11日的西安奔驰漏油事件后,奔驰官方微博似乎就失去后续消息了。车叔查阅了一下,发现官微在4月13日发布了一份声明,声明内容大意为事件正在调查,将会尽快达成多方满意的解决方案,并且不断优化客户体验。
4月11日的奔驰漏油事件总共有暴露出两个重要问题,一个是汽车出现重大故障,经销商在前期仅表示更换发动机。这对消费者来说,很难接受,毕竟刚买到的新车就要换发动机,任谁也不会同意。另一个则是行业内早已存在的金融问题,贷款服务费过高,而且不透明。这两个问题在此次奔驰发布的公告中,可以说是解决了。第一,汽车主要总成或零件损坏需要更换的,消费者可以直接选择换新车。第二,购车的各个收费项目将会公开透明,在经销商各自的网站上公示,消费者可以选择和拒绝。
⑨ “奔驰漏油”事件的影响力有多大
人们关注的就是焦点,特别是在网络的时代下信息传递的速度完全是瞬间而至,最近大多数消费者都在关注一件事情引擎盖上的哭泣,各种网络段子也频频出现,为了美好幸福的生活为即将到来的生日买辆豪华气派的奔驰车作为自己的生日礼物,这本是一件让人愉悦的事情,但是66万的奔驰却发生了漏油状况,这还是在店内发生的,不知那家汽车4S店有多大,车轮旋转了几圈,之后便是有理有据的维权方式,也让人们再一次明白了高学历下的高智商,引起消费者的共鸣得到了社会强烈的反响,对于买车这件事情不管是买新车或者是二手车总是要小心谨慎,一不留神就有进坑的风险,显然这不是良好的买卖环境,诚信是全球贸易下像钻石一样珍贵的东西,那么奔驰“漏油”后,对奔驰的影响有多大?车友:谁还敢信奔驰?
奔驰事件如今已经是沸沸扬扬,对于奔驰汽车整体销量影响是不必多讲的,这点是能够理解的, 正常思维下买车过程中,刚刚付钱发现产品有质量问题,那么换一新的产品显然是正确的做法,这样做显然就不会再有之后的奔驰引擎盖事件,显然商家并不是这样做的,而是选择的另一种让任何消费者都不能接受的方式进行推诿,这样的做法让消费者对于奔驰商家的好感度大大降低,生怕成为下一个受害者,虽然奔驰是一线豪华品牌,开奔驰不仅优秀的驾乘体验还是身份面子的象征,那么奔驰别网友调侃之后是否还能留下多少面子身份象征,显然有待观察。
作为国内一线豪华品牌的扛把子品牌,在漏油事件发生之后人们对于奔驰汽车的质量问题产生了严重的质疑,汽车毕竟是交通工具,如果存在质量问题对于人身安全也是有极大安全隐患的,汽车从生产到销售是要经过多次检查的,那么一款漏油的车这么到了销售阶段还没有被发现,这样的质量把关似乎太儿戏了一些。这点显然值得思考。